Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
Mayan Wealth Homes est une marque immobilière de la Riviera Maya exploitée par RealtyTechFlow. Nous accompagnons les acheteurs des États-Unis, du Canada et d'ailleurs dans l'achat d'une propriété sur la Riviera Maya. Cette politique explique quelles données personnelles nous recueillons, comment nous les utilisons et les partageons, et quels sont vos droits. Pour toute question de confidentialité, écrivez à info@mayanwealthhomes.com.
Renseignements que nous recueillons
Renseignements que vous nous fournissez : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, votre langue de préférence ainsi que les préférences de propriété ou les questions que vous partagez par nos formulaires, le clavardage, les messages texte, le téléphone ou le courriel. Renseignements recueillis automatiquement : des données de base sur l'appareil et l'utilisation, et des statistiques internes sur l'usage du site. Vos conversations avec Maya, notre assistante automatisée, peuvent être conservées afin de vous répondre et d'améliorer notre service.
Comment nous utilisons vos renseignements
Pour répondre à vos demandes et fournir nos services immobiliers; pour planifier et confirmer les visites; pour vous envoyer des guides, des inscriptions ou notre infolettre lorsque vous en faites la demande; pour exploiter, sécuriser et améliorer le site; et pour respecter nos obligations légales, y compris les exigences mexicaines de lutte contre le blanchiment d'argent (LFPIORPI) lorsqu'elles s'appliquent à une transaction.
Cadre juridique
Nous traitons les données personnelles conformément à la Loi fédérale mexicaine sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers (LFPDPPP) et à ses règlements.
Comment nous partageons les renseignements
Nous ne partageons les données personnelles que dans la mesure nécessaire pour offrir nos services et respecter la loi : avec les courtiers agréés et le notario qui gèrent votre transaction, avec les fournisseurs de titre et d'entiercement, et avec les prestataires qui font fonctionner notre site Web, nos communications, notre planification et nos statistiques. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Maya, notre assistante automatisée
Maya est une assistante automatisée (IA) accessible par clavardage, message texte, téléphone et courriel. Vous êtes informé lorsque vous échangez avec une assistante automatisée, et un membre de notre équipe peut toujours prendre le relais.
Témoins et statistiques
Nous utilisons des témoins (cookies) et des statistiques internes pour faire fonctionner le site et comprendre son utilisation. Consultez notre politique sur les témoins pour les détails et vos choix.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires opèrent à l'extérieur du Mexique. Lorsque vos données sont transférées à l'étranger, nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger conformément à la présente politique.
Vos droits (ARCO)
En vertu de la LFPDPPP, vous pouvez demander l'Accès à vos données personnelles, leur Rectification, leur Annulation ou vous Opposer à leur traitement (vos droits ARCO), et retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à info@mayanwealthhomes.com et nous répondrons dans les délais prévus par la loi.
Conservation et sécurité des données
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins ci-dessus ou exigé par la loi, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour les protéger contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé.
Modifications et coordonnées
Nous révisons cette politique avec un conseiller juridique mexicain et la mettons à jour à mesure que nos services évoluent; la version en vigueur est toujours affichée ici avec sa date. Pour toute question de confidentialité ou pour exercer vos droits : info@mayanwealthhomes.com, +1 438 544 0581, Puerto Morelos, Quintana Roo, Mexique.